Swift Stock - دليل المستخدم

الدليل الشامل لإدارة المخزون متعدد المواقع، تنفيذ الطلبات، طباعة الباركود، وإدارة المستودع من لوحة تحكم Shopify.

فهرس المحتويات

1. البداية

التثبيت

1
اذهب إلى متجر تطبيقات Shopify وابحث عن Swift Stock. اضغط Install.
2
وافق على أذونات التطبيق عندما يطلب منك Shopify ذلك.
3
سيتم توجيهك إلى صفحة خطط الأسعار. وافق على الفترة التجريبية المجانية 14 يوم ($20/شهرياً بعد الفترة التجريبية).
4
بعد الموافقة، يفتح التطبيق تلقائياً داخل لوحة تحكم Shopify.
ملاحظة: يتطلب التطبيق اشتراك نشط. أيام الفترة التجريبية يتتبعها Shopify ولا تتجدد عند إعادة التثبيت.

تسجيل الدخول الأول

عند فتح التطبيق لأول مرة، يجب على مالك المتجر الذهاب إلى إدارة المستخدمين لإنشاء حسابات المستخدمين، ثم الذهاب إلى الإعدادات وتفعيل مصادقة المستخدم.

1
أدخل اسم المستخدم و كلمة المرور المقدمة من المسؤول.
2
اضغط تسجيل الدخول. سيتم نقلك إلى لوحة التحكم.
مهم: تنتهي الجلسات بعد 8 ساعات. يجب إعادة إدخال بيانات الاعتماد على كل جهاز/متصفح جديد أو بعد انتهاء الجلسة.

نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟

في شاشة تسجيل الدخول، اضغط "نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور". سيرسل النظام بريداً إلكترونياً يحتوي على اسم المستخدم وكلمة مرور مؤقتة إلى البريد الإلكتروني للمسؤول المحدد في الإعدادات.

2. نظرة عامة على لوحة التحكم

تنظم لوحة التحكم جميع الميزات في 7 مجموعات. اضغط على أي بطاقة مجموعة لتوسيعها ورؤية الميزات بداخلها.

لوحة التحكم تفاصيل المجموعة

المجموعات السبع

#المجموعةالميزات
1اكتشاف وتدقيق المخزونالمخزون المفقود، فحص المخزون
2حركة المخزونالتحويل اليدوي، تحديث المخزون
3تنفيذ الطلباتالتنفيذ
4الباركود والملصقاتتعيين الباركود، طباعة الملصقات
5الاستيراد وإدارة البياناتاستيراد المنتجات، مواقع الأرفف
6التقارير والسجلالسجل، تقرير المخزون
7الإدارة والإعداداتالإعدادات، إدارة المستخدمين، الفوترة
نصيحة: تعرض المجموعات فقط الميزات التي لديك صلاحية الوصول إليها. تواصل مع المسؤول لتحديث الصلاحيات في إدارة المستخدمين.

3.1 المخزون المفقود

اعثر على المنتجات التي لديها مخزون في موقع واحد لكن صفر في موقع آخر.

المخزون المفقود

طريقة الاستخدام

1
اختر موقع المصدر (حيث يوجد المخزون) وموقع الوجهة (حيث تريد التحقق).
اختيار المصدر
2
يحمّل الجدول المنتجات التي لديها مخزون في المصدر لكن صفر في الوجهة. استخدم فلتر العلامة التجارية أو البحث لتضييق النتائج.
قائمة المنتجات المفقودة
3
حدد كمية الطلب لكل منتج تريد تحويله إلى الوجهة.
كمية الطلب
4
اضغط إنشاء أمر تحويل لنقل المخزون، أو تصدير CSV لتحميل التقرير.
إنشاء تحويل
نصيحة: استخدم هذه الصفحة يومياً كفحص سريع لتحديد المنتجات التي تحتاج إعادة تخزين في المواقع الفرعية.

🎬 فيديو تعليمي: المخزون المفقود

3.2 فحص المخزون (الجرد الدوري)

قارن العد الفعلي مع مخزون النظام لاكتشاف الفروقات.

الخطوة 1: إعداد الجرد

1
اختر الموقع، اختر فلتر المجموعة أو المورد، وفعّل "إظهار المتغيرات المتوفرة فقط" إذا لزم الأمر.
فلاتر فحص المخزون

يحمّل النظام المنتجات المطابقة مع شارات ملخصة: إجمالي العناصر، المتوفر، الممسوح، غير الممسوح، وغير المطابق.

الخطوة 2: مسح المنتجات

2
امسح الباركود أو اكتب SKU. عندما يتطابق العد مع النظام، يظهر عمود الفرق علامة صح خضراء.
نتيجة المسح

الخطوة 3: حل الفروقات

3
عندما يختلف عدّك، اضغط حل على صف المنتج. اختر طريقة الحل:
نافذة الحل

أدوات إضافية

مهم: أكمل وحل الجرد قبل بدء جرد جديد. البيانات غير المحلولة ستفقد إذا مسحت القائمة.

🎬 فيديو تعليمي: فحص المخزون

4.1 التحويل اليدوي

نقل المخزون بين المواقع بدون طلب Shopify.

الخطوة 1: اختيار المواقع

1
اختر موقع المصدر وموقع الوجهة من القوائم المنسدلة.
اختيار موقع المصدر

الخطوة 2: المسح والتحويل

2
امسح الباركود أو اكتب SKU. تظهر المنتجات مع توقعات المخزون الفورية: المصدر ينقص (أحمر)، الوجهة تزيد (أخضر).
3
عدّل كمية التحويل لكل منتج حسب الحاجة.
بعد المسح
4
اضغط تنفيذ التحويل للإنهاء. يتم تحديث المخزون في كلا الموقعين في نفس الوقت.

وضع الوردية (تتبع التحويلات)

شريط الوردية في الأعلى يتيح لك تجميع عدة تحويلات في جلسة عمل واحدة للتقارير:

نصيحة: استخدم الورديات عندما يعمل عدة موظفين بالتوازي. كل شخص يبدأ ورديته الخاصة لتتبع النشاط الفردي.

🎬 فيديو تعليمي: التحويل اليدوي

4.2 تحديث المخزون

تعديل المخزون في موقع واحد باستخدام وضع الزيادة أو النقصان أو التحديد.

الخطوة 1: اختيار الموقع والوضع

1
اختر الموقع واختر وضع التحديث:

وضع الزيادة - إضافة مخزون (مثل: استلام شحنات)

وضع الزيادة

وضع النقصان - إزالة مخزون (مثل: التلفيات، الشطب)

وضع النقصان

وضع التحديد - تعيين المخزون لرقم محدد (مثل: إعادة جرد كامل)

وضع التحديد

الخطوة 2: المسح والحفظ

2
حدد حقل الكمية للمسح بالجملة (مثل: 5 لإضافة 5 وحدات لكل مسحة). امسح الباركود أو ابحث عن المنتجات.
3
عدّل الكميات فردياً إذا لزم الأمر. اختيارياً فعّل طباعة التقرير.
4
اضغط حفظ التحديث لتطبيق جميع التغييرات دفعة واحدة.
نصيحة: شارة "المتاح" تؤكد أنك تعمل مع المخزون المتاح (ليس المحجوز أو الوارد).

🎬 فيديو تعليمي: تحديث المخزون

5. تنفيذ الطلبات

معالجة طلبات Shopify عن طريق مسح العناصر وإكمال التحويلات.

الخطوة 1: اختيار طلب

1
افتح صفحة التنفيذ لرؤية الطلبات المعلقة مع رقم الطلب، الوجهة، العناصر، الكمية الإجمالية، والحالة.
قائمة الطلبات

الخطوة 2: مسح العناصر

2
اضغط على طلب. امسح باركود كل عنصر. راقب عدادات إجمالي الممسوح مقابل إجمالي المطلوب.
سجل المسح
3
استخدم فلتر العلامة التجارية للتركيز على موردين محددين. انتقل لتبويب سجل المسح لرؤية تاريخ المسح.

الخطوة 3: الإكمال

4
اضغط تأكيد الكل لوضع علامة على العناصر كمجمّعة، ثم إكمال التحويل للإنهاء.

شريط أدوات الطلب

شريط الأدوات
الزرالإجراء
طباعة الملصقاتطباعة ملصقات الباركود للعناصر الممسوحة أو جميع العناصر
جلب مواقع الأرففتحميل مواقع الأرفف لتسريع عملية التجميع
تصدير PDFتحميل ملخص الطلب القابل للطباعة
حذف الطلبإزالة من القائمة (لا يلغي طلب Shopify)
ملاحظة: فعّل "طلب طباعة الملصقات بعد التنفيذ" في الإعدادات لظهور طلب الطباعة التلقائي.

🎬 فيديو تعليمي: تنفيذ الطلبات

6.1 تعيين الباركود / SKU

توليد وتعيين الباركود أو SKU للمنتجات التي لا تملكها.

تعيين الباركود

ماذا تعيّن

الخيارالوصف
SKUيعيّن لخاصية SKU. موصى به للاستخدام الداخلي.
الباركوديعيّن لخاصية الباركود. مطلوب لـ Shopify POS.
كلاهمايعيّن الباركود و SKU في نفس الوقت.

طرق التوليد

الطريقةالوصف
رقم فريديولّد رقم فريد من 14 خانة لكل متغير.
معرّف متغير Shopifyيستخدم المعرّف الداخلي للمتغير في Shopify.
SKU مخصصحدد تنسيقك المخصص.

طريقة الاستخدام

1
اختر ماذا تعيّن (SKU/الباركود/كلاهما) وطريقة التوليد.
2
اختيارياً فعّل "الكتابة فوق SKU الموجودة" لاستبدال القيم الحالية.
3
اضغط اختيار المنتجات، اختر المنتجات، ثم أكد.
مهم: إذا كان "الكتابة فوق" غير مفعّل، يتم تخطي المنتجات التي لديها SKU/باركود بالفعل.

🎬 فيديو تعليمي: تعيين الباركود

7.1 استيراد المنتجات

استيراد كميات المخزون بالجملة من ملفات CSV أو Excel.

استيراد المنتجات

الخطوات

1
جهّز ملفاً بعمودين على الأقل: الباركود (أو SKU) و الكمية. اضغط تحميل CSV نموذجي للحصول على قالب.
2
اضغط إضافة ملفات أو اسحب وأفلت. المقبول: .csv, .xlsx, .xls
3
اضبط ربط الأعمدة: المطابقة بـ (الباركود/SKU)، اختر الأعمدة، اختر الموقع المستهدف.
ربط الأعمدة
4
راجع معاينة الملف (أول 5 صفوف)، ثم اضغط حل المنتجات للمطابقة مع الكتالوج.
5
راجع المنتجات المطابقة وأكد الاستيراد.
مهم: الكمية المستوردة تُحدد كمخزون جديد (لا تُضاف للموجود). تحقق جيداً قبل الاستيراد.
نصيحة: قسم سجل الاستيراد في أسفل الصفحة يسجل جميع عمليات الاستيراد السابقة للتدقيق.

🎬 فيديو تعليمي: استيراد المنتجات

7.2 مواقع الأرفف

تعيين رموز أرفف/مواقع المستودع للمنتجات لتسريع التجميع.

مواقع الأرفف

طريقة تعيين مواقع الأرفف

1
أضف المنتجات بالمسح أو البحث بـ SKU أو استخدام تصفح المنتجات / تصفح حسب المجموعة.
بعد اختيار المنتجات
2
اكتب رمز الموقع (مثل: A1-B2) في حقل "أدخل موقع الرف".
3
اضغط تعيين موقع الرف لتعيينه لجميع المنتجات المحددة. استخدم مسح جميع المواقع للإزالة.
ملاحظة: مواقع الأرفف تُخزّن كحقول Shopify الوصفية. اضبط أي حقل تستخدم في الإعدادات. حقول المتغيرات تسمح بمواقع مختلفة لكل مقاس/لون؛ حقول المنتجات تخزن موقعاً واحداً لكل منتج.

🎬 فيديو تعليمي: مواقع الأرفف

8.1 السجل الموحد

سجل تدقيق موحد لجميع عمليات المخزون: التحويلات، التحديثات، وتقارير الورديات.

صفحة السجل

تبويبات السجل

التبويبيعرض
التحويلاتجميع التحويلات اليدوية. التاريخ، النوع، المصدر/الوجهة، العناصر، الكمية، الحالة، الإجراءات.
تحديثات المخزونجميع عمليات الزيادة والنقصان والتحديد من تحديث المخزون.
تقارير الوردياتالورديات المكتملة مع جميع التحويلات مجمّعة لكل جلسة وردية.

عرض التفاصيل

اضغط عرض على أي صف لرؤية كل منتج، SKU/الباركود، والكمية المشاركة.

تفاصيل التحويل

الإجراءات

8.2 تقرير المخزون

تقرير هرمي شامل لجميع المخزون في موقع معين، مجمّع حسب العلامة التجارية والمنتج.

اختيار الموقع

طريقة الاستخدام

1
اختر موقع المخزون من القائمة المنسدلة.
2
يتم تحميل المنتجات في شجرة قابلة للطي: العلامة التجارية > المنتج > المتغير، كل منها مع عدد المخزون.
عرض الشجرة

الميزات

نصيحة: استخدمه أسبوعياً لمراجعة الإدارة وقرارات الشراء.

9.1 الإعدادات

ضبط سلوك التطبيق عبر جميع الميزات. اضغط حفظ الإعدادات بعد التغييرات.

الإعدادات

إعداد حقل موقع الرف الوصفي

إعداد الحقل الوصفي
النوعالسلوك
حقل المتغير الوصفي (نقطة برتقالية)يخزن موقع الرف لكل متغير (مقاس/لون). استخدمه عندما تكون المقاسات المختلفة في أرفف مختلفة.
حقل المنتج الوصفي (نقطة خضراء)موقع رف واحد لكل منتج. استخدمه عندما تشترك جميع المتغيرات في نفس الرف.

تبويبات: استخدام حقل وصفي موجود (اختر من المتجر) أو إنشاء حقل وصفي جديد (التطبيق ينشئه).

جميع الإعدادات

الإعدادماذا يفعل
تفعيل الصوتصوت تنبيه عند المسح الناجح/الفاشل للعمل بدون يدين في المستودع.
طلب وردية مفتوحةيجب بدء وردية قبل التحويلات. انظر التحويل اليدوي.
طباعة الملصقات بعد التنفيذطلب تلقائي لطباعة الملصقات بعد إكمال الطلب. انظر التنفيذ.
تفعيل مصادقة المستخدمطلب تسجيل الدخول. أنشئ المستخدمين في إدارة المستخدمين أولاً.

9.2 إدارة المستخدمين

التحكم في من يمكنه الوصول للتطبيق والصفحات التي يراها كل مستخدم.

إدارة المستخدمين

أدوار المستخدمين

الدورالوصول
مسؤولوصول كامل لجميع الصفحات بما في ذلك الإعدادات وإدارة المستخدمين.
موظفمحدود. المسؤول يختار الصفحات التي يمكن لكل موظف رؤيتها.

إضافة مستخدم جديد

إضافة مستخدم
1
اضغط إضافة مستخدم. أدخل اسم المستخدم، كلمة المرور (6 أحرف كحد أدنى)، واسم العرض اختيارياً.
2
اختر الدور (مسؤول/موظف). للموظفين، حدد خانات صلاحيات الصفحات لكل ميزة.
3
اضغط إنشاء مستخدم. استخدم أزرار تعديل/حذف لإدارة الحسابات الحالية.
مهم: أنشئ حساب مسؤول واحد على الأقل قبل تفعيل "مصادقة المستخدم" في الإعدادات.
ملاحظة: حدد بريد المسؤول في الإعدادات لتفعيل "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول.

9.3 الفوترة والدعم والأسئلة الشائعة

إدارة الاشتراك، الحصول على المساعدة، وإيجاد الإجابات.

الفوترة

فترة تجريبية مجانية 14 يوم، ثم $20/شهرياً عبر Shopify Managed Pricing. إدارتها في Shopify Admin > الإعدادات > التطبيقات وقنوات البيع > Swift Stock.

الدعم

اضغط الدعم من مجموعة الإدارة. قدّم طلباً مع لقطات شاشة لحل أسرع.

الأسئلة الشائعة

السؤالالإجابة
هل يمكن لعدة مستخدمين العمل في نفس الوقت؟نعم. كل مستخدم يسجل دخوله بشكل مستقل.
هل يتزامن مع Shopify POS؟نعم. جميع التغييرات تُطبق مباشرة على مخزون Shopify.
ما الماسحات الضوئية المدعومة؟أي ماسح USB/بلوتوث يكتب في حقول النص.
هل يمكن التراجع عن تحويل؟نعم. اذهب إلى السجل واضغط تراجع.
هل بياناتي آمنة؟جميع البيانات مخزنة في متجر Shopify عبر API الرسمي.